Erstattungsrichtlinie

Für das Soforthilfe-Coaching bieten wir eine garantierte Rückerstattung von 50%, sollten wir nicht eine Lösung vorschlagen. Wenn das Problem entweder von uns oder von Ihnen gelöst wird, können wir keine Rückerstattung anbieten. Wenn wir nicht in der Lage sind, die Situation gemeinsam mit Ihnen zu lösen, erstatten wir Ihnen 50 % der Gesamtkosten. 

Warum wird 50% erstattet und nicht 100%?

Da wir umfangreiche Arbeit leisten, um Ihnen zu helfen, indem wir Ihnen einen unserer engagierten Support-Mitarbeiter zuweisen, haben wir Kosten, die wir decken müssen, auch wenn wir Ihnen nicht helfen können. Wir haben Hardwarekosten, Softwarekosten und Kosten für Arbeitsstunden, die gedeckt werden müssen, damit wir neuen und alten Kunden weiterhin helfen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.