Du bist nicht allein. Own ist an deiner Seite

Am besten füllst du dieses Formular aus. So teilst du unserer Soforthilfe ganz einfach alles Wichtige mit und sie kann dich so schnell wie möglich unterstützen.

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Meldeformular

Per E-Mail

Du kannst uns auch eine E-Mail schicken. Beschreibe in der Mail bitte alles genau und füge alle relevanten Informationen hinzu, wie rechtssichere Screenshots (Achtung! Diese solltest du immer zeitnah erstellen!) und Links zu den betreffenden Stellen. Eine Checkliste haben wir dir in den häufigen Fragen im Ratgeber zusammengestellt. Sende alles an support@ownext.com. Wenn du eine verschlüsselte E-Mail schicken möchtest, findest du hier unseren Public Key.

Per Telefon

Wenn du einen Termin vereinbaren möchtest, Fragen hast zu unseren Prozessen oder dich nach dem Stand deines Falles erkundigen möchtest, dann erreichst du unser Fallmanagement unter 030 / 216 66 06 zu folgenden Zeiten:

Dienstag 10 – 13 Uhr
Mittwoch 10 – 13 Uhr.
Donnerstag 10 – 13 Uhr.

Wenn du direkt mit unserer Soforthilfe sprechen möchtest, dann erreichst du unsere Berater*innen unter 030 / 216 66 06 zu folgenden Zeiten:

Montag 9 – 19 Uhr
Dienstag 9 – 19 Uhr
Mittwoch 9 – 19 Uhr
Donnerstag 9 – 19 Uhr
Freitag 9 – 19 Uhr


Du kannst auch gerne einen anderen Termin vereinbaren. Kontaktiere uns dazu einfach über das Meldeformular und bitte um einen Termin außerhalb der Sprechzeiten.

Jeder Fall ist anders. Deswegen wirst du bei uns immer persönlich und individuell beraten. Unser Angebot reicht von einer emotional stabilisierenden Erstberatung bis zur Soforthilfe. Dies können Inhalte deiner Gespräche mit uns sein:

• Gehackte Konten wiederherstellen
• Beweissicherung für Strafverfolgung
• Hilfe bei Identitätsdiebstahl/Rufschädigung
• Sicherheits- und Kommunikationsberatung
• Informationen über digitale Gewalt und Strategien der Täter*innen
• Unterstützung bei der Rechtsdurchsetzung
• Bilder, Videos, Accounts oder andere vertrauliche Informationen löschen
• Möglichkeiten der Täterermittlung
• Beweissicherung für Strafverfolgung

Erste (Selbsthilfe-) Tipps sowie unsere FAQs rund um digitale Gewalt haben wir dir im FAQ zusammengestellt.

Dir ist es wichtig, deinen Angreifer*innen ihre Grenzen aufzuzeigen. Du möchtest rechtlich gegen verletzende Inhalte vorgehen. Wir unterstützen dich dabei mit folgenden Angeboten:

• Dokumentieren, melden und überprüfen Lassen von digitaler Gewalt
• Hilfe bei der Anzeigenerstattung
• Ananlysieren und Löschen unerwünschter Daten im Netz
• Vermittlung kompetenter Ansprechpartner*innen, IT-Spezialist*innen, Hacker, Datenschutzbeauftragte und andere Beratungsstellen

Die wichtigsten FAQs rund um die Rechtsdurchsetzung findest du in unserem Ratgeber.

Wenn du uns nicht erreichst und du psychisch oder physisch massiv bedroht wirst oder dich in einer akuten Krisensituation befindest, zögere nicht, dich an folgende Stellen zu wenden:

Polizei

Tel. 110, bundesweite Suche nach zuständigen Dienststellen.

Seelsorge

Telefon-Seelsorge, die Hotline ist bundesweit, kostenlos und immer erreichbar:
0800 – 1110111 oder 0800 – 1110222 oder 116123
Hier findest du die Ortsliste der Regionalstellen.

Staatsanwaltschaft

Bundesweite Suche nach zuständigen Staatsanwaltschaften.