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Juli 7, 2023So kannst du deinen Account bei Joyn löschen
Verschiedene Streamingdienste sind nicht erst seit ein paar Monaten und Jahren fester Bestandteil in deinem Leben? Da geht es wahrscheinlich den allermeisten genau wie dir. Fernsehprogramme mit Päuschen für irgendwelche Werbespots oder der Gang in die Videothek ist längst ein Relikt der Vergangenheit. Angebote wie Joyn machen es dir möglich. Du kannst zu jeder Zeit, auf viele Filme und Serien zugreifen, ohne auf Uhrzeiten und ellenlange Werbepausen zu achten oder gar eine ganze Woche auf die nächste Folge deine Lieblingsserie zu warten. Für einen geringen monatlichen Preis hast du die gesamte Bandbreite des Angebots von Joyn auf deinem Fernseher oder allen anderen mobilen Geräten. Lokale deutsche Serien, große Blockbuster aus Hollywood und Unmengen an Produktionen, die ganz exklusiv fürs Streaming gedreht wurden, warten darauf, von dir entdeckt zu werden. Du bist mittlerweile bei der Konkurrenz oder hast ein Abo, welches sich für dich nicht mehr lohnt? Wir zeigen dir, wie du dich blitzschnell von deinem Account trennen kannst.
Steht deine Entscheidung wirklich fest?
Mittlerweile gibt es ganz viele verschiedene Dienste, bei denen du Filme und Serien streamen kannst. Sicherlich benutzt auch du mehr als nur einen Anbieter, um die größte und beste Auswahl an Titeln ansehen zu können. Vor der Löschung deines Accounts musst du dir wenige Gedanken machen und das aus mindestens zwei Gründen: Zum einen werden viele Produktionen mit etwas Verzögerung auch im ganz normalen Fernsehprogramm gezeigt. Auch gibt es immer eine Menge an Überschneidungen. Die Wahrscheinlichkeit, dass du die Serien und Filme auch in einem Streaming-Abo bei der Konkurrenz ansehen kannst, ist groß und du kannst Kosten mit deinem Weggang von Joyn sparen. Im Zweifel kannst du jederzeit einfach zurückkehren und problemlos einen neuen Account eröffnen. Du musst nicht an deiner Entscheidung zweifeln, denn du kannst nichts verlieren.
Bedenke nur den Zeitpunkt: Wenn du eines der kostenpflichtigen Modelle, wie die Plus-Mitgliedschaft abgeschlossen hast, solltest du die Kündigung der Mitgliedschaft zuerst einleiten und nach Ablauf dieser Frist deinen eigentlichen Account schließen lassen.
Joyn’s Datenschutz
Joyn ist ein Unternehmen aus Deutschland. Die Firma hinter dem Angebot von Joyn, mit dem Namen 7TV Joint Venture GmbH, ist nämlich ein Tochterunternehmen des Medienkonzerns ProSieben Sat.1 Media. Mehr als sieben Millionen Kunden nutzen das Streamingangebot des Münchener Unternehmens derzeit. Wie auch du, profitieren die Kunden, vom deutschen Firmensitz und dem damit verbundenen Datenschutzrecht. Es wird ausnahmslos das geltende EU-Recht angewendet, welches für dich viele Vorzüge hat. Hier ist der lokale Anbieter gegenüber den internationalen Großkonzernen aus den USA wirklich im Vorteil. Die DSGVO findet bei Joyn in jedem Falle Anwendung. Du kannst also jederzeit eine Auskunft über deine gespeicherten Daten und deren Nutzung erhalten.
So wirst du deinen Account bei Joyn los
Jetzt kommt ein Punkt, der dich vielleicht ebenso wundert, wie uns. Es ist ganz egal, wie lange du auch suchst. Weder in der App, noch auf der Webseite oder in der Smart-TV-Version wirst du eine Funktion finden können, um deinen Account komplett zu löschen. Das ist sicherlich nicht ganz zeitgemäß und bei den meisten anderen Anbietern anders gelöst. Vermutlich ist das ein ausschlaggebender Punkt, mit dem Joyn versucht Mitglieder wie dich bei der Stange zu halten.
Zum Löschen musst du eine E-Mail senden. Du hast richtig gehört. Schreibe also einen kurzen Zweizeiler an die E-Mail-Adresse dsgvo@service.joyn.de, mit der Bitte deinen Account zu schließen und alle Daten zu löschen. Es ist besonders wichtig, dass du als Absenderadresse die E-Mail-Adresse benutzt, mit der du dich seinerzeit bei Joyn angemeldet hast. Du solltest auf jeden Fall in deiner Nachricht an Joyn deutlich machen, dass dein Account und alle deine personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen. Deine genaue Bitte sollte für die Mitarbeiter im Kundenservice von Joyn wirklich direkt erkennbar sein. Nachdem alles erledigt ist, wird dir die Löschung deines Accounts per Mail bestätigt.
Du bist in der Joyn-Community aktiv?
Dann solltest du eine weitere E-Mail senden. Beim Inhalt kannst du dich an der vorherigen Nachricht an Joyn orientieren. Bleibe kurz und knapp, aber direkt und unmissverständlich. Die zweite Nachricht ist nötig, weil die Community bei Joyn von einer anderen Tochterfirma geführt wird.
Bewertung der Löschtester zum Löschen deines Profils bei Joyn : 3,875 Sterne
Wie einfach ist der Löschvorgang?
2,5 Sterne
Benutzerführung zu der Löschfunktion auf der Webseite?
4,0 Sterne
Wie sicher ist es, dass die Daten wirklich für immer gelöscht sind?
4,0 Sterne
Werden zukünftig keine weiteren Daten gesammelt?
5,0 Sterne