Wie du dein Kundenkonto bei DHL löschst

DHL ist der größte internationale Paketdienst der Welt und gehört seit dem Jahr 2002 zur Deutschen Post. Im Gegensatz zu anderen Paketdiensten, werden alle Regionen der Welt bedient und auch Sondermaße per LKW, Schiff oder Flugzeug in alle Himmelsrichtungen transportiert. Benutzt du dein Kundenkonto bei DHL eigentlich aktiv? Solltest du nur wenige Päckchen und Pakete bekommen und zum Versenden auf die Konkurrenten von DHL zurückgreifen, ist ein eigenes Kundenkonto für dich total überflüssig. Wie du dein DHL-Kundenkonto schnell und sicher entfernen kannst, haben wir hier in kleinen Schritten zusammengestellt.

Der Datenschutz bei DHL

Das Logistikunternehmen DHL gehört seit zwanzig Jahren zur Deutschen Post AG. Für dich als Kunden aus Deutschland gilt insofern auch deutsches Recht im Zusammenhang mit Datenschutz und Datensicherheit. Für dich ist dieser Umstand nur von Vorteil, da unser heimisches Recht dir viel mehr Rechte bringt. Der Datenschutz ist in Deutschland und auch in der ganzen EU besonders streng und nicht mit laschen Gummigesetzen aus anderen Ländern zu vergleichen. Im Grunde werden deine Daten nur für die Verfolgung von Sendungen genutzt und um dir Zugang zu Lieferungen in den Packstationen zu verschaffen. Andere Optionen zu Werbung und ähnlichen Angboten, kannst du im Kundenkonto manuell einstellen, so wie es dir passt. Es ist dir jedoch nahe zu legen, mit Daten sparsam im Internet zu hantieren und nötig ist ein Kundenkonto mit einer Fülle deiner Daten sicherlich nicht.

Bevor du dich von deinem Kundenkonto trennst

Das Löschen deines Kundenkontos bei DHL ist wirklich simpel gestaltet. Du wirst sehr schnell und übersichtlich an dein Ziel gebracht, kannst jedoch nur die Webseite und nicht die App benutzen. Sobald du dein Kundenkonto gelöscht hast, sind alle Daten nach wenigen Tagen unwiederbringlich entfernt. Alternativ kannst du die Löschung auch per E-Mail oder per Brief beauftragen . Bevor es losgeht musst du lediglich zwei Dinge beachten: Sofern du noch auf eine Sendung wartest, bei der du auf die Sendungsverfolgung zugreifen möchtest, dann warte noch bis zur Zustellung der Lieferung. Über dein Kundenkonto ist der Zugriff auf die Paketverfolgung wesentlich einfacher, als mit der Versandnummer. Auch wenn du noch ein Päckchen aus der Packstation abholen musst und dir der QR-Code in der App angezeigt wird, mit dem du das Fach der Packstation öffnen sollst, geht dieser Schritt vor. Ansonsten kann es direkt losgehen.

Unsere Löschanleitung

Zur Löschung deines Kundenkontos kommt derzeit nur die Webseite in Frage. Gehe am besten über unseren Link auf die Webseite von DHL.

Direkt auf der Startseite klickst du mit der Maus einmal auf das Symbol, welches an eine Person erinnert. Du findest es oben rechts auf der Webseite (Bild 1). Hier kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse oder deiner Postnummer, sowie dem passenden Passwort anmelden. Nach der Anmeldung wird dir eine Seite zur Übersicht angezeigt (Bild 2). Wähle hier den Punkt Kontosicherheit aus. Es öffnet sich der entsprechende Menüpunkt und du musst nun Kundenkonto löschen ganz unten bei den Optionen auswählen (Bild 3). Es erscheint nun eine Rückfrage, ob du dein Konto löschen möchtest. Auch wird der Hinweis eingeblendet, dass du die Packstation nicht mehr benutzen kannst (Bild 4). Klicke einfach auf den roten Button „Jetzt Kundenkonto löschen“ am unteren Bildschirmrand. Es folgt eine letzte Rückfrage, ob dein Entschluss wirklich sicher ist (Bild 5). Du kannst getrost auf „Jetzt Löschen“ klicken. Es folgt im Anschluss die Bestätigung, dass dein Kundenkonto gelöscht ist (Bild 6). Zusätzlich wird dir die Löschung per E-Mail bestätigt.

Das Löschen deines Kundenkontos ist relativ einfach gestaltet, wie du nun weißt. In vier Wochen hat DHL deine Daten aus den Systemen komplett entfernt und du kannst dennoch die Dienste von DHL nutzen, nur eben ohne datenintensives Konto.